O desenvolvimento de projetos baseados na tecnologia WEB ainda provocam muitas dúvidas, além de insegurança. Em perguntas freqüentes, posicionamos algumas das principais questões que nos têm sido colocadas.

O Portal Bizplace traz uma proposta inovadora de fornecimento de soluções num conceito ASP. Isso significa uma oferta sob demanda democrática e acessível permitindo a implementação das principais soluções de base tecnológica.

Buscamos oferecer abaixo uma lista de perguntas e respostas que podem ser úteis, embora ao final da seção ou utilizando nosso suporte on-line ou a área de contato, estamos sempre à disposição e prontos a atendê-los.

O que a Bizplace oferece em especial para o mercado?

A Bizplace é um fornecedor de soluções web que oferece soluções empresariais das mais variadas, principalmente num conceito ASP, ou seja, utilizando a Internet como meio difusor-integrador e tornando o custo de uso de tais tecnologias bem abaixo se comparado ao que é oferecido pelo modelo convencional.

A Bizplace não fornece soluções no modelo Convencional?

Fornece sim. Os clientes têm sempre a opção de contratar projetos sob a forma convencional ou no formato ASP, cuja modalidade a Bizplace é a pioneira no mercado Brasileiro.

O que significa ASP?

ASP (Aplications Services Providers) significa uma oferta onde o fornecedor utiliza recursos de Internet e a infra-estrutura de um Datacenter, e que oferece ao mercado uma modalidade similar a um aluguel da solução. Dessa forma, os clientes não têm que adquirir licenças de uso (pois não compram os programas), nem demandam infra-estrutura como servidores, redes e etc. e muito menos pessoal para manter o sistema rodando. Sendo um conceito de escala, esse compartilhamento reduz significativamente o custo para o usuário.

Uma aplicação no conceito ASP oferece riscos para a minha empresa?

Em absoluto. Os datacenter onde essas aplicações estão abrigadas possuem total infra-estrutura lógica e de segurança; energia redundante; sistemas de contingência, duplo backup; segurança física; suporte 24X7X365 e ainda, garantia de performance. Possivelmente, os riscos em todos os níveis de uma aplicação rodando na própria empresa são consideravelmente maiores.

Quem desenvolve as soluções oferecidas pela Bizplace?

Vão desde o desenvolvimento próprio -com base em mais de 10 anos de experiência na produção de ferramentas- até os principais fornecedores de solução, atuando no mercado brasileiro sempre que uma parceria tecnológica é demandada. Nesse caso, buscamos os melhores e mais confiáveis fornecedores existentes cujos os preços sejam compatíveis com a nossa política e oferecidos no modelo ASP.

O que significa IDE?

IDE – Inclusão Digital Empresarial é um programa importante do nosso modelo de Serviços e significa a oferta de um conjunto de possibilidades competitivas utilizando o meio Internet como canal principal. Inclusão Digital é uma expressão que busca estabelecer as condições para que empresas de todos os portes e segmentos de atividade possam extrair o máximo da Web e, a partir dela, ter acesso a soluções no conceito ASP. O IDE tem como Carro chefe o fornecimento a Custo Zero de Desenvolvimento do Website ou Portal Corporativo profissional das empresas com total infra-estrutura de Internet, o que possibilita o acesso a um conjunto importante de outras soluções a critério dos clientes, sempre no conceito ASP.

Como é a oferta de Websites ou Portais Corporativos no conceito ASP?

Representa uma assinatura, muito barata, de uma ferramenta de publicação e administração do Website/Portal. Com ela, sua empresa passa a ter o comando editorial do site, o que é muito vantajoso hoje, já que esse canal se tornou uma porta importante de relacionamento e negócios com clientes e não clientes.

Então funciona assim:

• Sua empresa decide ter um site ou remodelar o existente ou integrar uma ferramenta de gestão no atual. A equipe da Bizplace, a partir da definição do tipo de site desejado, orienta o cliente a fazer a assinatura on-line de seu website ou Portal.
• A seguir, discute a personalização do mesmo e passa à fase de desenvolvimento, em geral é muito rápida (35 dias para sites Standard e 45 dias para Portais Corporativos). Esse desenvolvimento não é cobrado (uma economia entre R$2.000,00 a R$5.000,00 ou mais).
• Uma vez pronto, o cliente é instruído a como utilizar a ferramenta (que é bastante amigável) e o site vai ao ar. 
• Depois e, a qualquer tempo, se o cliente não optou num primeiro momento, podem ser incorporadas outras ferramentas e recursos (vide Aplicativos & Integráveis).

Como funciona a ferramenta de publicação e administração do meu site?

Uma vez desenvolvido o design que é aprovado por sua empresa, o website ou Portal é desenvolvido sobre uma poderosa ferramenta de gestão que permite: administrar todo o conteúdo do site; criação e deleção de categorias e sub-categorias; inserção de imagens, tabelas, textos, etc. Essa ferramenta, que representa uma assinatura, tem a capacidade de gerir todos os conteúdos e a estrutura do site. As instruções de uso da ferramenta são repassadas por meio de orientações, o que tranfoma o site de uso da empresa. É uma ferramenta muito amigável e fácil de usar e a ela podem ser incorporadas todas as ferramentas necessárias para viabilizar a realização de seus negócios no ambiente Digital.

O que a ferramenta (Publicador/Administrador) me propicia?

A ferramenta propicia, entre outras:

• Total autonomia e controle dos aspectos editoriais do seu site; 
• Essa autonomia é fundamental para torná-lo, de fato, um canal de relacionamentos e negócios;
• A estrutura da ferramenta foi desenvolvida para receber um conjunto importante de aplicativos e soluções integráveis (no conceito ASP). Dessa forma, as possibilidades são extraordinárias e os custos muito baixos;
• Permite que pessoas, independentemente de local, possam ser habilitadas e treinadas para inserir conteúdos de valor agregado no site;
• Permite um conjunto importante de possibilidades de interação com os seus clientes;
• Elimina o custo de manutenção, possivelmente mais caro do que até a própria assinatura da ferramenta;
• Se o seu desejo e ter um terceiro administrando é possível fazê-lo e assim, fica ao gosto do cliente, mas é ele quem controla.
• Que varias outras ferramentas ou funções importantes para os seus negócios sejam incorporadas ao seu projeto, de imediato ou no futuro.

Porque eu deveria adotar esse modelo?

Pelas razões que já citamos, mas, acima de tudo:

• Porque sua empresa deve ter o controle editorial do seu Website ou Portal. Não dá para delegar o relacionamento com o seu bem mais precioso: o cliente (interno e externo); 
• Os websites ou Portais não são mais um instrumento de comunicação eles são integrados a operações complexas de negócios e você precisa ter o controle;
• Porque, além de ser melhor, ainda é muito mais barato;
• Porque possibilita a integração de soluções, a qualquer momento, no conceito ASP que é a melhor forma de ter o melhor das soluções empresariais na melhor relação custo X benefícios;
• Porque se estar na Internet não é mais uma opção e sim exigência dos negócios, o melhor é estar num nível profissional e explorando todo o verdadeiro potencial de produtos e serviços que ela oferece.

O que são aplicativos & Integráveis?

São soluções importantes como: suporte ativo, e-crm, sistemas de gestão e etc., que podem ser integrados sob demanda, passando a fazer parte da assinatura e sendo implementadas e incorporadas a sua ferramenta de gestão do website. Não há obrigatoriedade de incorporar nenhuma solução a partir da assinatura do website ou Portal (alem do núcleo de admin central), mas ter essa opção é excelente, estratégico. Representam sim, uma escolha interessante e barata que pode ser contratada em qualquer tempo e ao seu critério. São sempre bem mais baratas do que a aquisição de licenças convencionais de uso e que, muitas vezes, não são incorporadas com facilidade no seu website.

Eu posso solicitar o desenvolvimento de uma solução específica?

Sim. Nesse caso a Bizplace deverá conhecer a sua demanda e decidir sobre o custo de desenvolvimento. Em muitas situações temos transformado esse tipo de desenvolvimento em uma prestação mensal distribuída ao longo do contrato, uma vez que a ferramenta possa ser também oferecida como uma solução Bizplace. Consulte essa possibilidade.

Eu posso adquirir um aplicativo integrável sem ter a assinatura do Publicador?

Sim, mas a maioria está relacionado ao fornecimento da solução completa que inclui Portal e Hopedagem, pois os aplicativos são, em sua maioria, desenvolvidos para um processo natural de integração (e isso é que os torna mais acessíveis). Entretanto, algumas soluções estão disponíveis sob a forma tradicional de aquisição. Em caso de dúvidas, entre em contato.

O que são os “COMBOS”?

Como o próprio nome sugere, são soluções combinadas, pelas quais buscamos levar ao mercado uma solução completa que atende um determinado segmento. Por exemplo: Um hotel pode precisar de um Portal, um software de gestão, um sistema de reservas on-line, conectividade (ADSL, link, VPN, flame relay, etc), Servidor/estação de trabalho, etc.. Uma oferta que integre todos os elementos que compõe a solução torna-se mais barata e fácil de implementar. Nesses casos, até um programa de crédito é oferecido, com carência e taxa subsidiada, caso seja esse o interesse do Hotel.

Eu posso ter uma solução do tipo “COMBO” para minha empresa?

Evidente que sim. Os combos foram sendo criados por demanda do mercado. Se seu segmento não tem uma oferta combinada, podemos trabalhar nisso e compor da melhor forma possível. Quem sabe, dessa forma, nasce um novo COMBO. Evidente que há alguma limitação, uma vez que os COMBOS representam adequações e negociações nem sempre muito imediatas. O melhor é sua empresa entrar em contato para estudarmos as possibilidades.

Como fica se a minha empresa desejar encerrar a assinatura?

Nenhum problema. As assinaturas podem ser feitas por um prazo de 24 meses. Uma vez que sua empresa não deseje renovar a assinatura, tudo que foi produzido é de sua propriedade, apenas o uso da ferramenta deixa de ser possível. Numa eventual rescisão antecipada, o contrato prevê que tipo de desenvolvimento pode representar multa rescisória. Em geral são as soluções implementadas que representam desenvolvimento que nos geram custos distribuídos ao longo do contrato.

Como fica se a minha empresa desejar cancelar o uso de aplicativos?

Nenhum problema. Em geral basta que ela solicite o cancelamento do aplicativo e, uma vez sendo desativado, também é excluído do valor da assinatura mensal.

Como fica se a minha empresa desejar assinar novos aplicativos e integrá-los ao seu projeto?

Isso é muito simples. Basta que a empresa entre em contato com a área comercial e solicite a incorporação do aplicativo desejado. Uma vez integrado, o valor correspondente ao mesmo é acrescido da assinatura mensal.

Se você não encontrou alguma questão importante respondida no presente material, entre em contato e mande sua dúvida.