Nome do Cliente:

Senac – Santa Catarina

Endereço web:

http://www.sc.senac.br/

Projeto Desenvolvido:

Portal corporativo integrando uma rede de canais representativos das diversas Unidades que compõe o Sistema SENAC. Alem disso, foi feita a integração com o sistema acadêmico de tal forma que o Portal passou a centralizar todos os relacionamentos com alunos e demais relacionamentos e processos do SENAC.

Características da solução:

Portal SENAC representando o “guarda-chuva” de uma rede de unidades operacionais que vão desde núcleos até as próprias unidades de ensino regionais em torno de 20 unidades. Foi desenvolvido um “framework” onde cada uma das unidades passou a ter seus próprios publicadores passando a ter a gestão estratégica em sua respectiva região. Isso foi possível, alem da estrutura editorial e sistema de administradores e publicadores, pela criação de um sistema parametrizado de usuários de tal forma que o SENAC pode determinar o nível de acessibilidade e ingerência de cada usuário no processo de geração e manutenção dos conteúdos.

Resultados obtidos pelo cliente:

O Portal, totalmente dinâmico e com a estrutura de canais descrita, permitiu uma dinâmica muito importante de atualizações e adições de conteúdos. Com isso, o sistema como um todo passou a ser bem mais interessante para os alunos e isso, ajudou a vender mais cursos.
A autonomia das unidades estabeleceu um desafio importante que determinou um maior envolvimento de cada uma das unidades, numa espécie de competição sadia pela qualificação dos conteúdos e a comunicação com os clientes.

A integração com o sistema acadêmico criou a possibilidade de integrar todos os processos melhorando processos internos e a qualidade do produto oferecida ao público. Reduziu consideravelmente os custos processuais e de comunicação na medida em que o conjunto de ferramentas integradas substituiu gradativamente grande número de outras ferramentas desagregadas e de difícil controle.